清掃に使用する機材や洗剤はすべて当方でご用意いたしますので、お客様側で備品をそろえていただく必要はございません。作業はオフィスを使用されていない夜間・早朝に行うことが多いため、入館用のセキュリティカードまたは鍵をひと組ご用意いただけるとスムーズに対応できます。

もちろんご相談いただけます。オフィスの広さや使用状況、ご要望をうかがったうえで、これまでの実績を踏まえた最適なプランをご提案いたします。週1回・月数回など柔軟に組み合わせ可能ですので、お気軽にお声がけください。

はい、夜間や早朝の対応が可能です。業務に支障が出ないよう、人のいない時間帯に作業を行うケースが大半です。夜間・早朝は料金が割高になると思われがちですが、無人環境の方が作業効率も良く、結果的にスムーズに清掃を進められます。

汚れが定着する前にこまめに手入れを行うことで、汚れの蓄積を遅らせられる点が最大のメリットです。靴底から運ばれる土砂は歩行によりサンドペーパーのように床を傷つけてしまいますが、日常清掃を行えばワックス被膜の摩耗も最小限に抑えられます。初回でしっかり汚れをリセットし、その状態を毎日・毎週の清掃で「維持」していくスタイルのため、長い目で見るとコストを抑えながら美観もキープできます。

基本的にはお見積り金額以上のご請求は発生いたしません。万一、当初想定していなかった作業（重度の汚れ除去や範囲の追加など）が必要になった場合も、事前にご相談・ご了承をいただいたうえで対応いたしますのでご安心ください。

場所や汚れの種類に応じて適切な洗剤を使い分けており、人体や環境への影響に配慮した製品を選定しております。強い香りのする薬剤は基本的に使用しませんが、ご利用環境やスタッフ様の体質にご不安がある場合は、事前にお知らせください。低刺激・無香タイプでの対応もご提案いたします。

北海道札幌市を中心にサービスを提供しております。エリア外でも対応できる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

はい、定期清掃のほか、スポット清掃や引越し前後の特別清掃もご相談いただけます。「年に1回だけ」「移転前にしっかり仕上げたい」などのご要望にも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。

すべてのスタッフが守秘義務契約を締結しており、業務を通じて知り得た情報を外部に漏らすことは一切ございません。清掃中に書類やファイルの内容を閲覧したり、写真に撮ったりするなどの行為は厳しく禁じています。機密情報を扱われているオフィスでも安心してご利用いただいております。

採用時の面接・書類審査を経た上で、清掃技術だけでなくマナーや法人オフィス特有のセキュリティ意識に関する教育を実施したスタッフが伺います。初回訪問の際はご担当者様へのご挨拶を徹底しており、「どんな人が来るか分からない」というご不安を少しでも解消できるよう努めております。ご希望があればスタッフ情報を事前にお伝えすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

書類・パソコン・個人の私物など、デスク上に置かれた物に無断で触れることは行いません。デスク天板の拭き掃除については、事前に「どの範囲まで作業してよいか」をご確認した上で対応いたします。「この棚の中は触らないでほしい」などのご要望があれば、打ち合わせ時にお申し付けください。ルールを共有することで、より安心してお任せいただける環境をつくってまいります。

万一、作業に起因する物品の破損や損傷が発生した場合は、速やかにご報告のうえ誠実に対応いたします。賠償責任保険に加入しておりますので、保険の適用範囲内で補償対応が可能です。「報告してもらえるか不安」というお声も多いですが、当方では問題を隠さず正直にお伝えすることを方針としております。

最低契約期間や違約金についてはご契約内容によって異なりますので、見積り・打ち合わせの段階でご説明いたします。オフィスの移転・閉鎖・人員削減など、やむを得ない事情での解約についても柔軟に対応しておりますので、まずはご相談ください。「契約して後悔した」とならないよう、不明点はご契約前にしっかりお伝えします。

はい、ご利用開始後も内容の変更・追加は随時ご相談いただけます。「トイレだけ頻度を増やしたい」「会議室を清掃エリアに加えたい」「逆にここは不要になった」といったご要望に柔軟に対応いたします。実際に清掃を続けていく中で「もう少し手を加えてほしい」と感じる箇所が見えてくることも多く、そのつど一緒に最適なかたちを整えていきます。